Kargo ve Teslimat

Kargo

Tüm siparişler Türkiye geneline anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderilir.

2.500 TL altı siparişler: 499 TL kargo ücreti
2.500 TL ve üzeri siparişler: Kargo ücretsiz

Teslimat süresi

Saat 15:00'e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı iş günü kargoya teslim edilir. Teslimat süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre 1-3 iş günü arasında değişir.

Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmaz; bu günlerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü gönderilir.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile tarafınıza iletilir. Takip numarasıyla kargo firmasının sitesinden gönderinizin durumunu izleyebilirsiniz.

Teslim alırken dikkat edilecekler

Kargo görevlisinden paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa tutanak tutturmadan teslim almayın. Hasar tespit tutanağı olmadan yapılan hasar bildirimlerinde işlem yapılamamaktadır.

Eksik veya hatalı ürün

Siparişinizde eksik ya da hatalı ürün varsa, teslimattan itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçin. Ürünü kullanmadan ve kutusunu bozmadan bildirmeniz durumunda değişim işlemi hızlıca tamamlanır.