Veri sorumlusu
Santek Endüstri ve Yapı Malzemeleri Ltd. Şti. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
Adres: Armağanevler Mah. Diriş Cad. No:24 Ümraniye / İstanbul 34760
E-posta: info@santekyapi.com.tr
Telefon: 0216 499 05 10
Hangi verileri topluyoruz
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri: satın alınan ürünler, tutar, sipariş geçmişi
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları
Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir.
Hangi amaçla işliyoruz
- Siparişinizi oluşturmak, hazırlamak ve teslim etmek
- Fatura düzenlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Müşteri destek taleplerini karşılamak
- Garanti ve iade süreçlerini yürütmek
- Açık rızanız olması halinde kampanya bilgilendirmesi yapmak
Kimlerle paylaşıyoruz
Verileriniz yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli olan ölçüde paylaşılır: kargo firmaları (teslimat için), ödeme kuruluşu (tahsilat için), muhasebe hizmet sağlayıcısı (faturalandırma için) ve yasal olarak yetkili kamu kurumları.
Saklama süresi
Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ticari defter ve belgeler için 10 yıl) saklanır, süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@santekyapi.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Çerezler
Sitemizde oturum yönetimi, sepet işleyişi ve site performansının ölçülmesi için çerez kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durumda sepet ve ödeme adımları düzgün çalışmayabilir.